Rujukan Laman

Ketahui Cara mh0160 Melindungi Maklumat Anda

Di mh0160, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan selamat dan telus.

Perlindungan Data PeribadiDasar Kuki TelusHak Akses AndaKeselamatan Akaun TerjaminPrivasi Pengguna Malaysia
mh0160 Ketahui Cara mh0160 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan pantas.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami untuk mendapat respons bertulis yang terperinci.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman mh0160.my untuk bercakap dengan ejen kami secara masa nyata mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi dan tersusun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

mh0160 mengamalkan piawaian pengendalian data yang ketat bagi memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.

Dasar Kuki Kami

mh0160 menggunakan kuki teknikal untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk luar biasa bagi mencegah akses tanpa kebenaran kepada maklumat dan baki anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data peribadi anda dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi di mh0160

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data aktiviti akaun anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua butiran pembayaran dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan dan tidak disimpan dalam pelayan kami. Transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses terus oleh pembekal pembayaran yang dilesenkan di Malaysia tanpa data sensitif melalui sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh autoriti berkaitan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Setelah disahkan, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk navigasi laman, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda dan kuki analitik untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data transaksi dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan dari sistem kami, memastikan privasi jangka panjang anda terpelihara.